Una empresa d’Igualada, la primera a entrar al mercat xinès del comerç electrònic

Una empresa d’Igualada, Trilogi, està assolint una posició de lideratge en un dels pocs sectors que creixen en plena crisi: el comerç electrònic.

El seu fundador i CEO, Màrius Rossell, ha explicat aquest dimecres la trajectòria de la empresa i les solucions que han desenvolupat als alumnes de l’IES Milà i Fontanals, en una de les xerrades que organitza TIC Anoia.

Rossell va interessar-se per internet en un llunyà 1992. Des d’aquell moment va buscar el projecte adequat per crear una empresa. A finals de la dècada, Màrius Rossell observa amb interès el creixement del comerç electrònic als Estats Units “i com tot el què passa allà acaba arribant a Europa”, desenvolupa la primera versió del seu software Logicommerce i crea l’empresa Trilogi, amb seu a Igualada. Com destaca Rossell, probablement el fet d’estar a Igualada és el que va permetre a l’empresa superar una llarga temporada “de penúries” a uns costos més ajustats que si hagués estat ubicada a Barcelona. De fet, el propi Rossell reconeix que “més d’una vegada ens havíem plantejat tancar la empresa”.

No és fins l’any 2006 que Trilogi comença a créixer a la vegada que ho fa el comerç electrònic a Espanya. Com recorda Rossell, abans d’aquell moment “el mercat no estava madur pel comerç electrònic”.

La crisi, aliada pel comerç electrònic

Entre els factors d’aquest creixement, Màrius Rossell apunta tres. La primera és la confiança dels clients en els mètodes de pagament a través d’internet i “l’aparició d’una nova generació que ja havia crescut amb internet i veia amb normalitat posar-hi en una web les dades de la targeta de crèdit”. La segona és l’èxit de portals de comerç electrònic com Buyvip o Privalia, que van generalitzar entre els consumidors l’hàbit de comprar a través de la xarxa. Però el principal factor de creixement del comerç electrònic a Espanya és, per a Rossell, la pròpia crisi: “la gent ara es mira molt més el que gasta i internet permet buscar i buscar a la recerca del millor preu”.

La factura de ser una empresa d’Espanya

Trilogi ha assolit una posició de renom en el mercat espanyol, amb la creació de les botigues on-line de marques com MediaMarkt, Seat, Munich, Roche o Muji. Però com qualsevol empresa tecnològica, la seva meta era internacionalitzar-se. El pas lògic era Europa, i Rossell recorda com van invertir-hi molts esforços i diners en publicitat i promoció a Alemanya i el Regne Unit. “No vam tenir ni un sol client”, recorda Rossell. El motiu? El fundador i CEO de Trilogi ho té molt clar: “per als europeus, Àfrica comença als Pirineus i per ells és impossible que un producte tecnològic fet aquí sigui bo”.

Descartada la expansió per Europa, Trilogi va aterrar el 2010 a Xina. A la xerrada amb els alumnes del Milà i Fontanals –d’on han sortit alguns de la vintena de treballadors que té Trilogi a Igualada-, Màrius Rossell va explicar les dificultats que té una empresa occidental per entrar al gegant asiàtic. D’entrada, l’idioma, la cultura i la forma de fer negocis ja suposen una barrera difícil de superar. A més, per operar a Xina s’ha de constituir una empresa amb seu allà, amb els mesos de tràmits burocràtics que suposa. Un cop en marxa, el mercat xinès d’internet té algunes particularitats a tenir en compte, com els diferents estàndards de software o la massiva navegació a través de telèfons intel•ligents enlloc d’ordinadors.

Les ajudes a la internacionalització de les empreses, en entredit

A l’entrevista que podeu veure al vídeo adjunt, Rossell denuncia que “els organismes i institucions que en teoria s’ofereixen per ajudar les empreses a sortir a l’exterior, tot és mentida, no ajuden, s’omplen la boca i és més, enganyen”. Màrius sentencia que “si alguna empresa vol a anar a Xina, que s’ho faci ella mateixa”.

Trilogi ha estat la primera empresa occidental a oferir solucions de comerç electrònic a la Xina, un mercat de 700 milions d’internautes que augmenta cada dia. Per tant, li queda un llarg camí per recórrer a aquesta pionera empresa igualadina.