L’Hospital Universitari d’Igualada – Consorci Sanitari de l’Anoia (CSA) ha posat en marxa una nova aplicació mòbil adreçada a usuaris i pacients amb l’objectiu de fer més àgil i accessible la relació amb el centre. L’app facilita la gestió de cites, tràmits i l’accés a la informació dels usuaris, entre d’altres funcionalitats. Amb el nom «CSA amb tu», ja està disponible (en català i castellà) tant per a dispositius Android com iOS, i es pot descarregar a través de Google Play i App Store.
L’aplicació disposa d’una Àrea personal, en la qual cal registrar-se per accedir-hi, que permet consultar les cites pendents, així com anul·lar-les o demanar-ne la reprogramació; generar justificants de visites i proves mèdiques de manera immediata; i sol·licitar documentació clínica i informes. També, en el cas de pacients hospitalitzats, facilita informació sobre les proves programades durant l’ingrés.
L’app ofereix la possibilitat de poder vincular-hi l’Àrea personal de terceres persones, com pot ser el cas de menors d’edat, persones tutelades o adults que autoritzin la gestió per part d’un familiar o cuidador.
El registre per a l’Àrea personal es pot fer totalment en línia per a l’ús en primer persona a través de la pròpia aplicació o del web www.csa.cat. En el cas de voler incloure el perfil d’un tercer, el registra caldrà que sigui presencial al Punt d’Informació de l’Hospital Universitari d’Igualada. Així mateix, les persones que ho prefereixin, podran fer el registre presencial en aquest mateix punt.
Informació en obert per a tota la ciutadania
A més d’aquesta àrea personal, l’aplicació «CSA amb tu» ofereix informació en obert per a totes les persones que se la descarreguin, sense necessitat de registre. En destaca la informació en temps real sobre el temps d’espera al servei d’Urgències, així com l’accés a l’eina de seguiment del procés quirúrgic, que permet als familiars i acompanyants rebre informació sobre moments clau de la intervenció, com l’entrada i la sortida de quiròfan, mitjançant un codi de seguiment.
En aquesta àrea oberta es pot consultar, també, informació general sobre els centres del Consorci Sanitari de l’Anoia (adreces, horaris i telèfons), notícies d’actualitat i canals d’atenció a l’usuari per fer arribar suggeriments i valoracions sobre l’atenció rebuda.
Aquesta nova eina digital del Consorci Sanitari de l’Anoia (CSA), dona els primers passos centrada en l’Hospital Universitari d’Igualada, malgrat es preveu que amb la seva consolidació pugui ampliar-se, també, als pacients i usuaris d’altres centres del CSA, com el Centre de Salut Mental i Addiccions de l’Anoia i el CAP Igualada Nord.
Nou sistema informàtic assistencial MIRACAT
El Consorci Sanitari de l’Anoia implantarà la nit de divendres 27 a dissabte 28 de febrer el nou sistema informàtic assistencial MIRACAT, que s’integrarà amb l’actual plataforma SAVAC. El nou sistema es posarà en marxa a l’Hospital Universitari d’Igualada i als centres de Salut Mental i Addiccions.
El canvi forma part d’un projecte impulsat pel Departament de Salut per unificar els sistemes informàtics dels centres públics integrats al SISCAT (sistema sanitari integral d’utilització pública de Catalunya). L’objectiu és que tots els hospitals treballin amb una mateixa plataforma, més homogènia i preparada per incorporar millores de manera coordinada.
MIRACAT ja funciona en centres com l’Hospital de Berga, l’Hospital de Sant Celoni, Fundació Hospitalàries Barcelona, o el Consorci Sanitari Alt Penedès – Garraf.
Durant les primeres setmanes de funcionament, és possible que alguns procediments puguin requerir una mica més de temps de l’habitual, mentre els professionals s’adapten al nou entorn. És per això que el Consorci Sanitari de l’Anoia demana comprensió a la ciutadania durant aquest període inicial.
