L’Ajuntament d’Igualada continua desplegant el programa formatiu adreçat a empreses i professionals del sector turístic de l’Anoia per ajudar-los a fer front als nous reptes i oportunitats del sector.
La iniciativa forma part del Pla de Sostenibilitat Turística en Destinació i s’emmarca en el marc del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, finançat per la Unió Europea – Next Generation EU.
Amb un total de 40 hores de formació gratuïta, el programa s’estructura en 13 sessions presencials i en línia que combinen teoria i pràctica. Les sessions aborden quatre grans àmbits: innovació i experiències turístiques, màrqueting digital i comercialització, transformació digital i tecnologia en el turisme, i turisme sostenible i inclusiu.
La formació s’adreça a allotjaments turístics, establiments de restauració, comerços, empreses d’activitats turístiques i altres professionals vinculats a la promoció i gestió turística del territori.
Els participants disposen d’una plataforma formativa amb tots els materials, enregistraments de les sessions online i recursos complementaris.
La propera sessió serà Introducció a la intel·ligència artificial (IA): conceptes bàsics i aplicació en el turisme. La IA està transformant la manera com gestionem negocis i comuniquem amb els clients. En aquesta sessió, aprendrem què és la IA, com funciona i quines oportunitats ofereix per a millorar processos, atenció al client i experiències digitals.
La sessió serà impartida per Araceli Vigueras, consultora especialitzada en digitalització, amb més de 20 anys d’experiència ajudant a empreses (especialment allotjaments turístics) a millorar la seva presència online, optimitzar la seva comercialització i augmentar les seves vendes.
La sessió tindrà lloc el dia 26 de juny de 9:30 h a 11:30 h i es realitzarà en format online.
El programa formatiu continuarà amb la sessió El poder de les paraules: escriu textos que connectin i venguin, una proposta dissenyada per potenciar la comunicació escrita en l’àmbit turístic. Mitjançant tècniques de copywriting i storytelling, els participants aprendran a crear textos que generin impacte, connectin emocionalment amb el públic i esdevinguin eines efectives de connexió i venda.
La sessió serà impartida per Elia Guardiola, experta en màrqueting emocional i experiencial, storytelling, comunicació persuasiva basada en intel·ligència emocional, i copywriting. És fundadora de l’Escola StoryEmotion i de la seva pròpia marca personal.
Conferenciant internacional, també exerceix com a docent en universitats, escoles de negocis i empreses d’arreu del món.
La sessió es desenvoluparà el dia 7 de juliol de 9:30 h a 11:30 h i es realitzarà en format online.
La següent sessió serà Turisme per a tothom: creant experiències accessibles i inclusives. L’accessibilitat no és només una obligació legal sinó una oportunitat per arribar a més públic i oferir un turisme més just i inclusiu. En aquesta sessió aprendrem com identificar barreres, adaptar serveis i crear experiències turístiques accessibles per a totes les persones.
La sessió anirà a càrrec de Sílvia Aulet, doctora en Turisme per la Universitat de Girona. Actualment exerceix com a docent a la Facultat de Turisme i com a investigadora al Departament de Geografia, Història i Història de l’Art de la mateixa universitat. A més, compagina aquestes tasques amb l’activitat de consultoria en l’àmbit del turisme.
La sessió tindrà lloc el dia 21 de juliol de 9:30 h a 13:30 h en format presencial a Cal Maco (Plaça de la Creu, 18, Igualada)
Posteriorment, les sessions formatives es reprendran el mes de setembre i s’estendran fins al març de 2026. El programa complet es pot consultar a través de la web https://ictetinstitute.com/igualada-programa-formatiu/
La participació és gratuïta i les inscripcions es poden fer a través del formulari https://n9.cl/ge0gbm
Per a més informació, es pot contactar amb l’àrea de Turisme de l’Ajuntament d’Igualada al correu electrònic a turisme@aj-igualada.net o bé al telèfon 93 806 65 55.
